Politique de confidentialité

1. Politique de confidentialité

En vertu des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de Ces données et par laquelle la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) est abrogée, nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées par le propriétaire de ce site aux fins suivantes :

Rubrique « Service client / Contact » : Les données que vous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et de fournir les services demandés par vous.

"Abonnement à la Newsletter" : Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées afin de gérer l'envoi d'informations commerciales par courrier ordinaire, e-mail, SMS ou fax, concernant notre Hôtel.

« Réservations » : Les données personnelles fournies dans cette section seront traitées afin de gérer les réservations demandées par vous. Dans tous les cas, les données fournies pourront être traitées afin d'établir des statistiques internes pour améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que tant que notre relation commerciale sera maintenue, et seront bloquées une fois expirées, pendant la période établie par les prescriptions légales, à la disposition uniquement des Cours et Tribunaux pour traiter d'éventuelles réclamations, après quoi, lesdites données seront annulées. La base légale pour le traitement de vos données est le respect des obligations contractuelles que vous assumez lors de la demande de nos services. Nous vous informons que les données personnelles fournies peuvent être traitées afin de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations) pour lesquelles vous devez cocher la case suivante activée à cet effet. Les données fournies seront conservées à cet effet tant que vous ne demanderez pas l'arrêt des envois publicitaires. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: info@hotansa.ad oa la siguiente dirección postal: Hotel Comptes Durgell, con domicilio en Passatge Antònia Font Caminal, 1, despatx 502 - Escaldes-Engordany, Andorra - AD698.

Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour exercer le droit spécifique demandé, que vous devrez remplir et nous envoyer accompagné d'une photocopie de votre pièce d'identité ou de votre passeport. Une fois cette documentation reçue, nous assisterons à l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis et si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle, Agence espagnole de protection des données : www.agdp.es

2. Cookies

Voir politique d'utilisation des cookies

3. Enregistrement des visites

Dans chaque accès au serveur de Hotel Comptes Durgell, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et la même sera enregistrée, ainsi que les pages que Hotel Comptes Durgell visite. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.

4. Liens hypertexte

Le portail www.hotelcomtesdurgell.com permet d'accéder à d'autres pages Web gérées et contrôlées par des tiers via différents liens pour faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services Internet par les utilisateurs, sans en aucun cas être considéré comme une recommandation ou une invitation à visiter eux. La réalisation d'un lien hypertexte depuis une page web d'un autre portail Internet vers l'une quelconque des pages du portail paratytech.com doit être soumise aux conditions suivantes :

• Tout lien hypertexte vers le portail www.hotelcomtesdurgell.com sera fait vers la ou les pages principales des sections qu'il contient ;
• La reproduction des services ou contenus du portail Hotel Comptes Durgell n'est en aucun cas autorisée ;
• La page Web sur laquelle l'hyperlien est établi ne contiendra pas d'informations ou de contenus illégaux, contraires à la morale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ni ne fournira de contenu contraire aux droits de tiers ;
• Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse sur les pages du portail paratytech.com, ni sur ses services ou contenus ;
• Aucun lien profond, lien IMG ou image, ou cadre avec les pages du portail paraty.es ne sera établi sans l'autorisation expresse et préalable de Hotel Comptes Durgell ;
• À l'exception des signes faisant partie du lien hypertexte, la page Web sur laquelle il est établi ne contiendra aucune marque, nom commercial, étiquette d'établissement, dénomination, logo, slogan ou autres signes distinctifs appartenant à Hotel Comptes Durgell ;
• L'établissement du lien hypertexte n'impliquera pas l'existence de relations entre Hotel Comptes Durgell et le propriétaire du site ou portail à partir duquel il est réalisé, ni que Hotel Comptes Durgell ait autorisé le lien hypertexte ou supervisé, connu, accepté ou assumé les services et contenus proposés sur ledit portail. Hotel Comptes Durgell ne commercialise pas, ne contrôle pas, ni n'approuve auparavant le contenu, les services et les informations disponibles sur lesdites pages Web, et n'est pas responsable de ceux-ci ou des informations et déclarations qui y sont incluses. Hotel Comptes Durgell n'est pas responsable des dommages de toute nature pouvant résulter de l'accès, de la maintenance, de l'utilisation, de la qualité, de la légalité, de la fiabilité et de l'utilité du contenu, des informations, des communications, des déclarations, des produits et des services existants ou proposés sur le Web. pages non gérées par lui-même.

5. Général

Hotel Comptes Durgell se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à son site Internet et d'apporter les modifications qu'il jugera appropriées à la page, aux services ou informations proposés, à la présentation ou à l'emplacement de ceux-ci et les conditions d'accès et d'utilisation du site Hotel Comptes Durgell. Toutes les informations reçues sur ce site Web seront considérées comme attribuées gratuitement à Hotel Comptes Durgell. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable pour soumettre des réclamations. Pour ce faire, ils doivent contacter le service juridique de Hotel Comptes Durgell, situé à Passatge Antònia Font Caminal, 1, despatx 502 - Escaldes-Engordany, Andorra - AD698, qui indiquera les procédures à suivre dans chaque cas.

Toutes les questions relatives au site Hotel Comptes Durgell sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux correspondants, renonçant à toute juridiction qui pourrait correspondre.

6. Véracité des données

L'utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, se réservant à Hotel Comptes Durgell le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses informations, sans préjudice d'autres actions pouvant être requises par la loi. . De même, l'utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données provenant de tiers. Ce n'est qu'avec le consentement des futurs clients de l'hôtel que l'utilisateur peut fournir ces données à l'hôtel. De telles informations, qui permettront à Hotel Comptes Durgell de fournir un meilleur service à ses clients sont facultatives, par conséquent, leur envoi par l'utilisateur, implique, sous sa seule responsabilité, la prise en charge du devoir d'informer ceux-ci du contenu de nos Politique de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

7. Responsabilité de l'hôtel

L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et Hotel Comptes Durgell. Le portail fournit uniquement des informations sur les places d'hôtel vacantes au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de repère lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune et de chacune des conditions générales énoncées ici. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :

1) Être majeur et avoir la pleine capacité d'effectuer la réservation, en déclarant avoir compris et compris toutes les conditions figurant sur le site Internet.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne soient vraies, complètes et concises.
3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.
4) Que l'accès à ce site Web est de la responsabilité de l'utilisateur.
5) Qu'une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, vous pourrez y accéder à tout moment.
6) Cela confirme la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'Hôtel choisi.
7) Les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions tarifaires expressément reprises sur la page où vous effectuez la réservation.
8) Concernant la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres dans l'hôtel choisi via son site internet, mais il ne propose aucun type de service hôtelier sous votre responsabilité.
9) Que les données de votre carte soient collectées afin de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci sera effectué à l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (no-show), la réservation sera annulée et les frais fixés dans les conditions tarifaires seront facturés.
10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.

8. Prix

Les prix indiqués sont des Prix Publics, TVA incluse. Le prix comprend : Le prix par nuit selon le type de chambre et de pension choisi, à l'exception des hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas : Toute prestation quelconque ainsi que les extras tels que transferts, pourboires, appels téléphoniques, services de blanchisserie, minibar, parking, etc... Heure d'entrée (check-in) et de départ (check-out) par général En règle générale et sauf accord exprès avec l'établissement, les chambres sont utilisables à partir de 14h le jour de l'arrivée et doivent être libérées à 12h le jour du départ.

9. Passeports et visas

Tous les voyageurs, sans exception (enfants inclus), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, que ce soit leur passeport ou leur carte d'identité, conformément à la législation en vigueur. Ce sera en leur nom lorsque les déplacements le nécessiteront pour l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être munis d'une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, en prévision qu'elle puisse être demandée par toute autorité. Si l'octroi de visas est rejeté par une Autorité, pour des raisons particulières de l'utilisateur, ou si son entrée dans le pays est refusée en raison de l'absence des exigences exigées, ou par défaut dans la documentation requise, ou pour ne pas être porteur En soi, l'hôtel décline toute responsabilité pour des événements de cette nature, le consommateur étant responsable des frais qui pourraient survenir, appliquant dans ces circonstances les conditions et règles établies en cas de non-présentation.